V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на онлайн-курсе в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, указанными на официальном сайте: https://sarkaziacademy.com/ и другие страницы поддомены
бот @ansarkazibot.
5.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
5.5. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса, перепродажа курса, предоставления доступа к образовательной платформе третьим лицам.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы Онлайн-курса.
5.6. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем урокам и к чату). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене, определенной настоящей Офертой. Заказчик уведомлен о стоимости составных частей услуги:
5.6.1. На Тарифе «Базовый»:
- Предоставление доступа к 0-ому модулю обучения - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 1-ому модулю обучения - 15% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа ко 2-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 3-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 4-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 5-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 6-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение первого группового онлайн-урока - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение второго группового онлайн-урока - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение третьего группового онлайн-урока - 3% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение четвертого группового онлайн-урока - 2% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение пятого группового онлайн-урока - 2% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение шестого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение седьмого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение восьмого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Доступ к общему чату курса в Telegram - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
Доступ к обучающим материалам, чатам предоставляется на 6 (шесть) месяцев с даты начала обучения. Модули открываются по расписанию, опубликованному в общем чате курса (ориентировочно один раз в неделю), проведения 8-ми групповых онлайн-уроков по расписанию, опубликованному в общем чате курса (ориентировочно один раз в неделю). Модули открываются вместе с дополнительными материалами.
Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к 7-ми модулям (с учетом 0-ого модуля Предобучения), проведения 8-ми групповых онлайн-уроков, предоставлению доступа к общему чату, и, следовательно, должны быть оплачены в полном объеме.
Дату и время групповых онлайн-уроков Исполнитель выбирает самостоятельно и опубликовывает информацию в общем чате. По своему усмотрению Исполнитель может предоставить запись онлайн-уроков. По своему усмотрению исполнитель может перенести уроки, уведомив об этом в общем чате
В момент завершения онлайн-уроков услуга по проведению онлайн-урока считается оказанной.
5.6.2. На Тарифе «ВИП»:
- Предоставление доступа к 0-ому модулю обучения - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 1-ому модулю обучения - 15% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа ко 2-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 3-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 4-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 5-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 6-ому модулю обучения - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 7-ому модулю обучения - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение первого группового онлайн-урока - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение второго группового онлайн-урока - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение третьего группового онлайн-урока - 3% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение четвертого группового онлайн-урока - 2% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение пятого группового онлайн-урока - 2% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение шестого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение седьмого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение восьмого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Доступ к общему чату курса в Telegram - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
Доступ к обучающим материалам, чатам предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с даты начала обучения. Модули открываются по расписанию, опубликованному в общем чате курса (ориентировочно один раз в неделю), проведения 8-ми групповых онлайн-уроков по расписанию, опубликованному в общем чате курса (ориентировочно один раз в неделю). Модули открываются вместе с дополнительными материалами.
Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к 8-ми модулям (с учетом 0-ого модуля Предобучения), проведения 8-ми групповых онлайн-уроков, предоставлению доступа к общему чату, и, следовательно, должны быть оплачены в полном объеме.
Дату и время групповых онлайн-уроков Исполнитель выбирает самостоятельно и опубликовывает информацию в общем чате. По своему усмотрению Исполнитель может предоставить запись онлайн-уроков. По своему усмотрению исполнитель может перенести уроки, уведомив об этом в общем чате
В момент завершения онлайн-уроков услуга по проведению онлайн-урока считается оказанной.
Задание сдается не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты окончания срока обучения. Соблюдение срока не является обязательным условием для открытия последующих модулей программы обучения.
Обратная связь дается в течение 8 (восемь) недель с момента начала программы. Обратная связь дается в письменной форме в чате. Каждый ответ – это личное мнение и рекомендации Исполнителя. Заказчик сам принимает решение следовать им или нет. Обратная связь дается с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по Мск (+3 GTM).
5.6.3. На Тарифе «Менторство»:
- Предоставление доступа к 0-ому модулю обучения - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 1-ому модулю обучения - 15% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа ко 2-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 3-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 4-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 5-ому модулю обучения - 10% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 6-ому модулю обучения - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Предоставление доступа к 7-ому модулю обучения - 5% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение первого группового онлайн-урока - 3% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение второго группового онлайн-урока - 3% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение третьего группового онлайн-урока - 2% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение четвертого группового онлайн-урока - 2% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение пятого группового онлайн-урока - 2% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение шестого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение седьмого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение восьмого группового онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Доступ к общему чату курса в Telegram - 7% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение первого онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение второго онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение третьего онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение четвертого онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение пятого онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение шестого онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение седьмого онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
- Проведение восьмого онлайн-урока - 1% от общей стоимости Онлайн-курса
Доступ к обучающим материалам, чатам предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с даты начала обучения. Модули открываются по расписанию, опубликованному в общем чате курса (ориентировочно один раз в неделю), проведения 8-ми групповых онлайн-уроков по расписанию, опубликованному в общем чате курса (ориентировочно один раз в неделю), онлайн-уроки проводятся по предварительному согласованию. Модули открываются вместе с дополнительными материалами.
Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к 8-ми модулям (с учетом 0-ого модуля Предобучения), проведения 8-ми групповых онлайн-уроков, проведения 8-ми онлайн-уроков, предоставлению доступа к общему чату, и, следовательно, должны быть оплачены в полном объеме.
Доступ к обучающим материалам, чатам предоставляется на 6 (шесть) месяцев с даты начала обучения. Модули открываются по расписанию, опубликованному в общем чате курса. Модули открываются вместе с дополнительными материалами.
Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к 8-ми модулям, проведения 4 (четырех) онлайн-уроков, предоставлению доступа к общему чату и другим чатам, и, следовательно, должны быть оплачены в полном объеме.
Дату и время групповых онлайн-уроков Исполнитель выбирает самостоятельно и опубликовывает информацию в общем чате. По своему усмотрению Исполнитель может предоставить запись онлайн-уроков. По своему усмотрению исполнитель может перенести уроки, уведомив об этом в общем чате
В момент завершения онлайн-уроков услуга по проведению онлайн-урока считается оказанной.
Задание сдается не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты окончания срока обучения. Соблюдение срока не является обязательным условием для открытия последующих модулей программы обучения.
Обратная связь дается в течение 8 (восемь) недель с момента начала программы. Обратная связь дается в письменной форме в чате. Каждый ответ – это личное мнение и рекомендации Исполнителя. Заказчик сам принимает решение следовать им или нет. Обратная связь дается с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по Мск (+3 GTM).
Личные онлайн-созвоны на тарифе «Менторство» могут быть проведены только в течение 8 (восемь) недель с момента начала основной программы, иначе услуги будут считаться оказанными, так как была осуществлена бронь места.
Исполнитель самостоятельно определяет темы для онлайн-созвона, Заказчик может предлагать темы, но окончательное решение остается за Исполнителем.
Заказчик и Исполнитель согласовывают дату и время проведения онлайн-созвона не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты и времени онлайн-урока
Перенос или отмена онлайн-урока, смена темы:
Исполнитель может в любое время перенести или отменить онлайн-урок.
Заказчик может перенести два раза онлайн-урок, предупредив об этом не позднее, чем за 24 часа до даты и времени онлайн-урок. Если Заказчик перенесет более двух раз, то сумма, которую он внес как оплата за онлайн-урок, пойдет в счет оплаты услуги по бронированию места, равная стоимости услуг по проведению онлайн-урока. Далее бронь места аннулируется. Заказчик может за 24 часа сменить тему онлайн-урока, но только в рамках компетенции Исполнителя, иначе исполнитель несет фактически понесенные расходы в размере стоимости услуги.
Если Заказчик не предупредил не менее, чем за 24 часа до даты и времени онлайн-урока о том, что не сможет присутствовать на онлайн-уроке, то сумма, которую он внес как оплата за онлайн-урок, пойдет в счет оплаты услуги по бронированию места, равная стоимости услуг по проведению онлайн-урока. Далее бронь места аннулируется.
Если Заказчик в течение 3 (три) календарных дней не смог согласовать тему, дату и время онлайн-урока, то сумма, которую он внес как оплата за онлайн-урок, пойдет в счет оплаты услуги по бронированию места, равная стоимости услуг по консультированию. Далее бронь места аннулируется.
Каждый онлайн-урок – это личное мнение Исполнителя. Заказчик самостоятельно принимает решение следовать рекомендациям или нет.
5.7. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка. 5.8. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии, взимаемые банком при оплате Онлайн-курса или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
5.9. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств за неоказанные услуги на электронную почту и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) урокам, чатам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) урокам считаются оказанными.
5.10. Заказчик уведомлен, что Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления доступа к последнему онлайн-уроку или проведению онлайн-урока в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
5.11. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания срока обучения (продолжительности программы обучения), то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
5.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим Материалам, Telegram-чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате денежных средств.
5.13. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Заказчика, и прочее.
6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские и исключительные права на обучающий Онлайн-курс принадлежат Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) рублей до 1 000 000 (один миллион) рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав
(плагиат), если это деяние причинило
крупный ущерб автору.
Исключительные права на обучающий Онлайн-курс принадлежат Исполнителю. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Представляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками Онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
6.5. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
6.6. Заказчик уведомлен, что при обнаружении Онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации (до 5 млн рублей) или убытков.
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы социальных сетей. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в их работе, однако не гарантирует бесперебойную работу и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.6. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в Суд по месту регистрации Исполнителя.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на официальном сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Худяева Анна Вадимовна
ИНН: 544590959516
ОГРНИП: 323547600104682
Электронная почта:
avkhudy@mail.ruTelegram: @a_sarkazi